ACTIVITEITEN / VKB-KWALITEIT
Het VKB keurmerk geeft opdrachtgevers de zekerheid dat het uitvoerend bureau werkt conform de eisen die de VKB aan haar leden stelt op het gebied van competenties en integriteit van medewerkers en het toepassen van vigerende normen en onderzoeksprotocollen.De VKB leden zijn gerechtigd om het keurmerk te gebruiken in hun correspondentie en rapportages. Het VKB keurmerk geeft aan dat:

- Het bedrijf lid is van de VKB en in dit kader actief bezig is met kwaliteitsverbetering.
-

Het bedrijf voldoet aan alle door de VKB voorgeschreven kwaliteitscriteria en hierop met regelmaat door de VKB wordt geaudit.

- De werkzaamheden zijn / worden uitgevoerd door hiervoor competente medewerkers en volgens de vigerende VKB-protocollen / richtlijnen en SIKB-protocollen. Deze protocollen zijn aantoonbaar geïmplementeerd in het kwaliteitssysteem van het bedrijf. Externe auditors zorgen voor controle op de naleving van de protocollen.

Opdrachtgevers kunnen met klachten en geschillen die betrekking hebben op de kwaliteit van de door het VKB-lid geleverde prestatie terecht bij de geschillencommissie van de VKB.

Daarnaast biedt de VKB biedt aan klanten van VKB-leden een zogenaamde “continuïteitsgarantie”. Mocht een VKB-lid niet in staat zijn een opdracht af te ronden wegens vertrouwensbreuk of om bedrijfseconomische redenen dan zorgt de VKB er voor dat het project met een minimum aan tijdsverlies en kosten door een ander VKB-lid wordt voltooid.


 
 
 
  Vereniging Kwaliteitsborging Bodembeheer